HP Support Assistant로 노트북 배터리 확인하기

HP 배터리 확인은 HP Support Assistant에 내장된 도구로, HP 노트북에 장착된 배터리를 테스트하고 보정합니다 HP Support Assistant는 새로운 Windows 기반 HP 컴퓨터에 사전 로드되어 있거나 비HP 컴퓨터에서도 설치를 통해 hp

com/go/hpsupportassistant에서 HP 장치를 지원할 수 있습니다 컴퓨터에서 HP Support Assistant를 엽니다 내 장치 탭에서 내 PC 타일을 클릭합니다 진단 및 도구를 클릭합니다 HP 배터리 확인을 클릭하면 배터리 테스팅 프로세스가 시작됩니다

노트북에 장착된 배터리에 따라 주 배터리와 보조 배터리에 테스팅이 수행됩니다 테스트 결과는 현재 충전 상태와 충전 퍼센트를 보여줍니다 또한, 배터리 셀의 상태도 알려줍니다 테스트에서 문제가 파악되면 추천 솔루션에서 지침을 따르십시오

애플 또 배터리 결함…이번엔 노트북서 팽창 현상 확인

애플 또 배터리 결함…이번엔 노트북서 팽창 현상 확인 (서울=연합뉴스) 신유리 기자 = 애플의 노트북인 맥북에서도 배터리가 부풀어 오르는 결함이 확인되면서 아이폰8, 애플워치에 이어 또 배터리 문제가 불거지게 됐다 애플은 문제가 확인된 배터리를 무상으로 교체해주겠다고 밝혔으나 일부 모델로 한정한 탓에 사용자 불안감이 커지고 있다

22일 IT업계에 따르면 애플은 고객 지원 웹사이트인 애플 서포트(Apple Support)를 통해 맥북 일부 모델을 대상으로 배터리 무상 교체를 실시한다고 20일 공지했다 애플은 “13인치 맥북 프로(MacBook Pro) 일부에서 제품의 구성 요소에 결함이 발생해 내장 배터리가 부풀어 오르는 현상이 발생할 수 있음을 확인했다”면서 “적용 대상에 해당하는 배터리를 무상으로 교체할 예정”이라고 밝혔다 무상 교체는 2016년 10월부터 2017년 10월 사이에 제조된 맥북 중 일부에 적용된다 애플은 이번 조치를 전 세계에서 진행한다는 방침이며, 한글로도 해당 공지를 게재했다 그러나 애플은 이번 문제가 “안전 문제는 아니다”라면서도 정확한 결함 원인이나 피해 규모 등은 언급하지 않았다

실제로 애플 서포트를 포함한 온라인 커뮤니티에는 맥북 사용자들이 “수개월 전부터 배터리가 부풀어 올라 노트북이 제대로 닫히지 않는다” “배터리가 팽창한 탓에 부품이 떨어져 나갔다”는 등의 글을 잇달아 올리고 있다 특히 무상 교체를 적용받지 못하는 맥북 사용자들은 배터리 팽창에 따른 불안감을 키우게 됐다 교체 대상보다 이전에 제작된 2014년형 맥북 프로를 쓴다는 한 사용자는 “내 노트북은 배터리가 이미 부풀어 올라 작업을 하기가 어렵다”면서 “이번 문제는 설계 결함인 데다 배터리 팽창이 화재로 이어질 수 있는 만큼 애플이 무상으로 교체해줘야 한다고 본다”고 불만을 터트렸다 온라인 커뮤니티인 레딧(reddit)에서도 “배터리 결함은 화재 참사로 이어질 수 있다는 점에서 즉각 노트북 전원을 끄고 애플 매장으로 들고 가야 한다”는 사용자들의 자구책이 줄지어 올라오고 있다 이번 문제로 애플의 배터리 결함은 아이폰, 애플워치에 이어 노트북으로도 확산하게 됐다

지난 2017년 출시된 아이폰8에서 배터리가 부풀어 오르는 현상이 대만을 시작으로 한국, 중국, 일본, 캐나다 등 각국에서 신고되면서 그해 10월 애플이 공식 조사에 착수한 상태다 이어 올해 4월에는 스마트 시계인 애플워치에서 배터리가 부풀어 오르는 문제가 불거지면서 애플이 무상 교체에 착수한 것으로 미 IT(정보기술) 매체들이 보도했다 맥북 배터리를 무상으로 교체 받으려면 먼저 애플 웹사이트(www apple com/kr/support/13inch–macbookpro–battery–replacement/)에서 적용 대상인지 확인해야 한다

또 배터리를 이미 유상으로 교체한 경우에는 환불 여부를 별도로 문의해야 한다 newglass@yna

Windows 8에서 HP 노트북 PC의 배터리 테스트 및 보정

노트북 배터리의 최대 충전 용량은 시간이 갈수록 감소하기 때문에 배터리가 실제 충전 용량을 정확히 측정할 수 없게 됩니다 배터리를 보정하면 배터리 게이지가 재설정되고 완충을 보장할 수 있습니다

이 비디오는 배터리를 자동으로 테스트 및 보정하는 두 가지 방법과 수동으로 배터리를 보정하는 방법을 설명합니다 HP System Diagnostics는 배터리 테스트와 보정을 위한 유용한 도구입니다 시작하려면 노트북의 전원 코드를 분리합니다 그런 다음 노트북을 끕니다 잠시 기다린 후 노트북을 다시 켭니다

즉시 Esc 키를 누르고 반복해서 누릅니다 시동 메뉴가 열리면 F2 키를 눌러 시System Diagnostics를 선택합니다 HP PC Hardware Diagnostics UEFI 창이 열리면 배터리 테스트 버튼을 클릭합니다 배터리 테스트 창이 열리고 남은 배터리 테스트 시간과 예상 배터리 보정 시간을 알려줍니다 배터리 테스트 시작 버튼을 클릭합니다

배터리 테스트가 완료되면 테스트 결과를 표시하는 창이 열립니다 이 예시에서는 배터리가 테스트를 통과했기 때문에 다른 조치가 필요 없습니다 시스템이 문제를 발견하면 보정 또는 교체와 같은 간단한 문제 해결 방법이 여기 표시됩니다 화면의 지침에 따라 문제를 해결합니다 HP Support Assistant는 배터리 테스트 및 보정을 위한 또 하나의 도구입니다

시작 화면에서 "HP Support Assistant"를 입력하여 시작합니다 결과 목록에서 HP Support Assistant를 선택합니다 HP Support Assistant가 열리면 배터리 및 성능 상자를 클릭합니다 HP 배터리 검사 버튼을 클릭합니다 테스트 진행 중 화면이 열리고 테스트가 끝날 때까지 표시됩니다

그런 다음 결과 화면이 열립니다 이 예시에서는 배터리 상태가 정상입니다 HP Support Assistant가 문제를 발견하면 보정 또는 교체와 같은 간단한 문제 해결 방법이 여기 표시됩니다 화면의 지침에 따라 문제를 해결합니다 수동으로 노트북 배터리를 보정할 수도 있습니다

수동 보정 사이클 중에는 배터리를 완전 충전, 완전 방전한 후 다시 충전해야 합니다 노트북에 전원 어댑터를 연결한 채로 배터리를 100%까지 충전시킵니다 배터리가 완충되면 완전히 방전시켜야 합니다 그러려면 노트북을 끄고 전원 코드를 분리합니다 전원 버튼을 눌러 노트북을 켭니다

즉시 Esc 키를 누르고 반복해서 누릅니다 시동 메뉴가 열리면 F2 키를 눌러 시System Diagnostics를 선택합니다 하드 디스크 테스트 실행은 좋은 배터리 방전 방법입니다 하드 디스크 테스트, 하드 디스크 테스트 시작 버튼을 차례로 클릭합니다 그런 다음 확장 검사를 클릭합니다

배터리 전원 부족으로 종료될 때까지 노트북을 켜둡니다 다음으로 배터리를 완전히 재충전해야 합니다 노트북 전원 코드를 연결한 후 전원을 켭니다 100% 충전 후에 최소 3시간 동안 전원 코드를 연결해 둡니다 배터리가 제대로 보정되었는지 확인하려면 배터리 테스트를 실행합니다

전원 코드가 연결된 채로 노트북 전원을 끕니다 잠시 대기 후 전원을 다시 켭니다 즉시 Esc 키를 누르고 반복해서 누릅니다 시동 메뉴가 열리면 F2 키를 눌러 시System Diagnostics를 선택합니다 배터리 테스트를 선택합니다

배터리 테스트 시작 버튼을 클릭합니다 테스트가 끝나면 배터리 테스트에서 보정 상태 통과가 표시됩니다 배터리 상태가 보정으로 표시되면 배터리 보정을 다시 시도하십시오 그래도 배터리가 보정되지 않으면 교체가 필요할 수 있습니다 hp

com/supportvideos 및 HP의 YouTube 채널(youtubecom/howto4u)에서 유용한 비디오를 추가로 볼 수 있습니다

HP 노트북(탈착식 배터리)에서 하드 리셋 또는 강제 리셋 수행하기

이 비디오는 탈착식 배터리가 장착된 HP 노트북에서 하드 리셋 또는 강제 리셋을 수행하는 방법을 보여줍니다 컴퓨터에서 하드 리셋 또는 강제 리셋을 수행하면 메모리를 삭제하고 BIOS와 하드웨어 사이의 소프트웨어 연결을 재설정합니다

이렇게 하면 기능을 복원할 수 있습니다 다음의 경우 노트북 리셋이 도움이 됩니다 Windows가 응답하지 않을 때, 디스플레이가 갑자기 꺼지고 꺼진 상태를 유지할 때, 컴퓨터가 절전 모드 또는 일시 정지 모드에서 해제되지 않을 때, 소프트웨어가 응답하지 않을 때 먼저, 전원 버튼을 길게 눌러 노트북의 전원을 끄십시오 포트 확장기 또는 도킹 스테이션에서 노트북을 분리합니다

USB 저장 장치, 외부 디스플레이 및 프린터 같은 모든 주변 장치를 분리합니다 노트북에서 AC 어댑터 플러그를 뽑습니다 배터리함에서 배터리를 제거합니다 메모리를 보호하는 커패시터의 잔류 전하가 모두 배출되도록 전원 버튼을 15초 정도 길게 누릅니다 배터리를 다시 삽입합니다

AC 어댑터를 노트북에 다시 연결합니다 이때 USB 저장 장치, 외부 디스플레이 또는 프린터 등 주변 장치를 다시 연결하지 마십시오 전원 버튼을 눌러 노트북을 켭니다 시작 메뉴가 열리면 화살표 키를 사용하여 '표준 모드로 Windows 시작'을 선택한 다음 Enter 키를 누릅니다 주변 장치를 다시 연결한 후, Windows Update 및 HP Support Assistant를 실행하여 모든 장치 드라이버를 업데이트합니다

hpcokr/support/videos 및 당사 YouTube 채널 youtubecom/hpsupportkorea에서 유용한 비디오를 더 보실 수 있습니다

[DELL] 노트북의 배터리를 오래 사용하는 방법!

안녕하세요 델 소셜미디어팀이예요! 노트북 배터리를 더욱 오래 사용하는 방법에 대하여 알아보아요! 먼저 노트북 디스플레이의 밝기를 줄여주시고 키보드의 백라이트를 꺼주세요

위치정보 관련 옵션을 off로 설정해주세요 Ctrl + Shift + Esc 키를 눌러 작업 관리자를 실행하신 다음 현재 사용하지 않는 프로그램을 전부 닫아주세요 다음은 전원옵션을 살펴보겠습니다 작업표시줄의 우측의 배터리마크 혹은 어뎁터 마크에서 우클릭, 전원 옵션을 클릭합니다 그러신 다음 균형 모드 혹은 절전모드를 선택해주세요 물론 이렇게 설정하신다면 배터리의 사용시간은 증가하나 성능이 약간 떨어질 수 있습니다 그리고 시작 > 설정 > 시스템 > 배터리로 진입해주세요 여기서는 현재 배터리의 잔량과 각 앱의 베터리 사용량을 확인할수 있습니다

또 배터리 절약모드 역시 준비되어 있습니다 필요하시다면 배터리 절약모드 를 설정해주세요 SupportAssist에서 배터리의 상태를 진단해보세요 하드웨어 점검 타일을 클릭하신 후 특정 장치를 검사에서 배터리를 선택/실행해주세요 또한 BIOS 혹은 드라이버의 업데이트로 베터리 사용량이 감소하는 경우도 있습니다 델의 서포트 사이트에서 BIOS및 드라이버를 다운로드하여 설치해주세요 감사합니다 지금까지 델 소셜미디어팀이었습니다