[DELL] 오디오 문제에 대한 전반적인 해결 방법

안녕하세요 델 소셜미디어팀입니다 오늘은 오디오의 일반적인 문제에 대한 문제 해결방법을 안내 드려요! 테스트를 진행하는 동안은 유튜브를 자동 재생해 두는 등, 문제의 해결 여부를 확인할 수 있도록 계속 소리가 재생되도록 해주세요! 그럼 윈도우의 볼륨 믹서부터 확인해볼게요! 작업표시줄의 우측의 볼륨 마크에서 우클릭 하신 후 '볼륨 믹서 열기'를 클릭해주세요 여기서는 기본 재생장치로 설정된 장치의 현재 음량을 확인할 수 있는데요, 음소거 아이콘이 표시되어 있는 것은 아닌지, 혹은 볼륨이 너무 낮게 설정되어 있는 것은 아닌지 확인해주세요 ☆주의☆ 특정 프로그램의 볼륨이 0으로 설정되어 있거나 메인 볼륨보다 낮게 설정되어 있는 경우, ☆주의☆ 메인 볼륨을 올리더라도 그 특정 프로그램의 볼륨은 오르지 않거나, 미비하게 오를 수 있다는 점을 기억해주세요! 특정 프로그램에서만 볼륨이 낮다면, 이 부분을 반드시 체크해보세요! 그래도 소리가 안나온다면, 기본 재생 장치의 설정을 확인해볼까요? 다시 작업표시줄의 사운드 아이콘에서 우클릭 하신 후, 이번에는 '재생장치'를 클릭합니다

여기에서는 현재 연결된 모든 장치가 표시되는데요, 소리를 재생하고자 하는 장치에서 우클릭 하신 후 '기본장치로 설정'을 클릭해주세요 그러신 다음 다시 기본 장치로 설정하신 장치에서 우클릭 하신 후, 속성 > 고급으로 들어오셔서 테스트 아이콘을 클릭해주세요! 연결과 설정이 정상적으로 이루어진 경우 띠디딩~♪ 하는 실로폰 소리가 들릴거예요 혹시 원하는 장치가 표시되지 않는다면 연결이 정상적으로 이루어지지 않았거나 드라이버가 설치되지 않았을 가능성이 있습니다 노트북의 경우 3극 마이크와 4극 마이크/이어폰용 단자 있으며, 데스크톱의 경우 마이크, 헤드폰, 스피커, 라인인, 라인아웃 등의 모델에 따라 여러가지 단자가 있을 수 있어요! 외부 스피커나 이어폰을 사용하시는 경우라면 매뉴얼이나 각 단자 옆의 표시를 확인하여 정확한 단자에 연결해주세요! 또한 잭과 단자가 제대로 연결되지 않은 경우 소리가 나지 않거나 잡음이 섞인 소리가 날 수 있습니다! 볼륨 조절이 가능한 스피커의 경우, 테스트를 진행하는 동안은 스피커의 볼륨을 최대로 설정해주세요 또한 전원버튼이 있는 경우 이를 켜주시고, 외부 전원이 필요한 스피커라면 전원 연결도 확인할 필요가 있습니다 또, 스피커나 이어폰을 다른 PC나 스마트폰 등에 연결하여 소리가 나오는지를 확인해주세요! 어느쪽에서도 재생되지 않는다면 그 장치의 문제일 가능성이 높으니까요! 마찬가지로 하나의 PC에서 특정 장치만 소리가 나오지 않는다면, 해당 장치의 문제일 가능성이 높아요! 지금까지의 방법으로 문제가 해결되지 않는다면, 영상 아래의 댓글이나 메시지로 델 소셜미디어팀에 알려주세요! 감사합니다 지금까지 델 소셜미디어팀이었습니다!

SS-131(K) [Windows 8] 마이크가 동작하지 않을 때 해결하기

윈도우 시작화면에서 빈 공간에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요 화면 오른쪽 아래에 '앱 모두 보기'를 클릭하세요

윈도우 시스템 폴더에 '제어판'을 클릭하세요 보기 기준을 범주로 선택한 후 '하드웨어 및 소리'를 클릭하세요 '장치관리자'를 클릭하세요 '사운드, 비디오 및 게임 컨트롤러'를 더블 클릭하여 사운드 드라이버가 정상적으로 설치되었는지 확인하세요 드라이버에 노란색이나 빨간색 등의 아이콘이 있으면 이상이 있는 것이므로, 제어판의 프로그램 제거에서 드라이버를 제거한 후 다시 설치해야 합니다

먼저 문제가 있는 사운드 드라이버를 제거할게요 장치관리자를 종료하세요 제어판 홈을 클릭한 후 프로그램 제거를 클릭하세요 손상된 사운드 드라이버를 더블 클릭한 후 제거 확인 창에서 예 버튼을 클릭하세요 설정 값을 변경하지 않고 완료 버튼을 클릭하여 시스템을 재시작하세요

시스템이 재시작되었습니다 이제 소프트웨어 업데이트로 사운드 드라이버를 재설치할게요 윈도우 시작화면에서 빈 공간에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요 화면 오른쪽 아래에 '앱 모두 보기'를 클릭하세요 Samsung 폴더에 SW Update를 클릭하세요

'모든 소프트웨어' 메뉴를 클릭하세요 '사운드 드라이버'를 클릭한 후 소프트웨어 설명에 설치 버튼을 클릭하세요 확인 버튼을 클릭하여 설치를 완료하세요 '소리'를 클릭한 후 '녹음' 탭을 클릭하세요 '마이크'를 더블 클릭하세요

'수준'탭을 클릭하여 마이크 설정이 음소거로 되어있는지 확인한 후 음소거를 해제하세요 윈도우 시작화면에서 빈 공간에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요 화면 오른쪽 아래에 '앱 모두 보기'를 클릭하세요 윈도우 시스템 폴더에 '제어판'을 클릭하세요 보기 기준을 범주로 선택한 후 '하드웨어 및 소리'를 클릭하세요

'소리'를 클릭한 후 '녹음' 탭을 클릭하세요 '녹음'탭에 빈 공간에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 '사용할 수 없는 장치 표시'를 클릭하세요 화면에 '스테레오 믹스' 장치가 표시됩니다 마이크는 외부 소리를 녹음할 때 사용하고, 스테레오 믹스는 내부 소리를 녹음할 때 사용합니다 만약 외부 소리만 녹음하고 싶으면 스테레오 믹스를 '사용 안 함'으로 설정하고, 내부 소리만 녹음하고 싶으면 마이크를 '사용 안함'으로 설정하면 돼요

내부/외부 소리를 모두 녹음하고 싶으면 모두 '사용함'으로 설정하면 됩니다 내부 소리만 녹음하도록 설정해 볼게요 마이크를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 '사용 안 함'을 클릭하세요 스테레오 믹스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 사용을 클릭하세요 소리를 종료하세요

설정이 완료되었습니다 내부 소리 녹음이 잘 되는지 확인해볼게요 윈도우 시작화면에서 빈 공간에 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하세요 화면 오른쪽 아래에 '앱 모두 보기'를 클릭하세요 윈도우 보조프로그램 폴더에 '녹음기'를 클릭하세요

녹음하려는 소리를 재생하세요 '녹음 시작'을 클릭한 후 녹음하세요 녹음을 종료하려면 '녹음 중지'를 클릭한 후 녹음 파일을 저장하세요 윈도우 탐색기를 이용하여 녹음파일을 저장한 폴더로 이동한 후 녹음 파일을 더블 클릭하세요 정상적으로 녹음이 되었는지 확인하세요

마이크 문제를 해결하는 방법이 어렵지 않죠? 앞으로도 다른 동영상을 통해서 다시 만나요

노트북 이어폰 마이크 설정 질문입니다 급해여 ㅠㅠㅠㅠ

노트북에 이어폰 마이크가 제대로 설정이 되어있는지가 궁금합니다 지금보시는 헤드폰은 이어폰은 꼽지않은 상태에선 사용이 되지 않습니다 사운드쪽은 아주 작지만 들을만한정도 작게 들립니다 컴퓨터 초보인지라 아무리봐도 뭐가뭔지 모르겠습니다ㅠ 마이크는 이어폰을 꼽지않아도 사용되는걸루나옵니다 볼륨 선이 오르락하는데 이어폰을 안 꼽았을떄나 꼽았을때나 움직입니다 그런데 크게 말하면 아주미세하게 소리가 또 들립니다 -_ – 참고로 노트북 이어폰 꼽는 단자는하나입니다 인터넷 지식인을 보고 따라하는식으러 해보아도 이해가 잘되지 않아 이렇게 동영상을 올려 한번 봐주시고 뭐가 문제인지 아시는분 답변좀 부탁드려봅니다 ㅠ 정말 하루종일 이거에만 매달려있다 너무 답답한나머지 동영상을 올리게되었습니다 제발 답변 부탁드리겠습니다 꾸벅~~ 감사합니다!!!!